在格力電器模具工廠展區,包括防爆球技術、切削刀具制造技術、電機模具技術、數控機床技術等在內的多層次、多梯度、多元化的高精尖技術儲備展示令不少專業參觀者大開眼界。“在技術研發上,格力通過搭建平臺、提供資源,為員工提供創新的‘充分條件’,營造全公司的創新氛圍。”董明珠說。
據統計,截至2019年9月20日,格力電器累計申請專利57205項,其中發明專利27381項。在“2018年我國發明專利授權量排名前10企業(不含港澳臺)”榜單上,格力電器位居第6位。在全球企業排名中,格力電器智能家居專利數量位居第2位。隨著技術實力的提升、業務板塊的延展以及格力“雙智”戰略布局的推進,格力自身的定位也實現了由“國際化家電集團”到“全產業鏈家電集團”再到“多元化、科技型的全球工業集團”的升級。
“刀刃向內”:
嚴格質量管理
近年來,隨著消費升級趨勢日趨明顯,空調行業也迎來新一輪快速發展期。為了抓住這一輪上漲周期的紅利,一些企業選擇追求速度,重營銷、輕產品。此時,格力仍然堅持“質量為先”,不斷強化對產品質量的嚴格管控。
格力對質量管理的追求由來已久。1995年,格力電器就成立了國內第一家篩選分廠,對空調零部件進行“海關式”檢測,不合格不允許上生產線。此后,格力不斷結合生產、研發實際精進質量管理模式,創造了T9全面質量管控體系、“CTFP質量創新驅動環”“質量預防五步法”等一系列質量管理方法與體系。
“完美質量管理模式”貫穿于格力電器的研發設計、供應鏈管理、生產制造、銷售服務等多個環節。憑借此,格力在受到市場認可的同時,也接連收獲了中國質量獎、全國質量獎等殊榮。
董明珠認為,質量管理直接關乎消費者體驗,這是企業必須承擔的社會責任,不能有絲毫松懈。企業必須要有“刀刃向內”的質量管理精神才能贏得市場尊重。唯有推動高質量發展,“中國造”才能有“出海”的底氣。
“格力將一直沿著這個方向,不忘初心,努力打造優質可靠的民族品牌。從珠海市屬國有企業到全國知名家電企業,再到躋身《財富》‘世界500強’,成為享譽世界的‘中國造’品牌,對于質量的堅守,是格力品牌歷經風雨不會改變的底色。”董明珠說。(撰文 喻 劍)
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